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昨日是供暖的第二天，还是有不少市民打电话反映，家里的暖气片不热，区域还是集中在中原环保西区供热分公司范围内，主要是受桐柏路伊河路爆管维修，以及勤劳街几个自管站私自调热影响，造成流量失衡所致。而在)小区，回水温度都达到了52℃，不少居民家还是冷热不均，对此，物业竟然还说是热力公司给的温度不够。其实，物业动手帮业主排排气、清洗下过滤网效果就会好很多。
昨日，陇海西路375号院6号楼的刘女士家里暖气不热，也不知道是什么原因。与刘女士反映的问题相同，中原路附近的王先生家里暖气也不热，也没人说啥原因。
“管网漏水爆管，正在维修。”昨日上午，记者来到中原环保西区供热分公司客服中心，该中心主任范俊生介绍，在桐柏路和伊河路交叉口，有一段管网是1994年铺的，至今接近20个年头，管网严重老化，在前日下午出现爆管，目前正在维修中。据其介绍，在棉纺路和建设路段，也存在管网严重老化现象。
受此影响，管网爆破后主要影响的区域从中原路桐柏路往南至陇海路桐柏路口。这个区域有4个热交换站，中原电影院后面的热交换站、机专家属院内热交换站、陇海西路交换站、伊河路交换站。
范俊生说，爆管影响居民正常用热，这部分热费将进行折减。由于管网已经预热过，修好后，管网的送热过程很快就可以升上去。
昨日下午，记者来到了伊河路与桐柏路交叉口，工作人员正在做维修，管子爆破的地方大概有80厘米长。一名实施工程人员说：“昨天进行普查时才发现漏水，很快就可以修好。”
从前日晚上，家住绿都城的石女士就说家里不热。绿都城一期6号楼4单元4楼西户的马女士家，昨日早上家里暖气片一半热一半凉。
昨日上午，记者来到该小区，二期40号楼的业主陈先生，正在和一位物业人员赶回家查看暖气片的问题。陈先生说家里的暖气片一直都不热，自己前日请假去物业跑了两趟，就是没人来修，昨日又请假去物业找人维修，结果物业一位工作人员的话让他很难接受，“物业跟我说‘家里不热，你退费吧’。这种说法也太不负责任了”！
记者来到该小区一期物业办公室，门口围了很多业主，都说家里不热。在社区物业地下室的一楼，记者看到了小区一期的换热站，进水温度为82℃，回水温度为52℃，这个温度在昨日的天气，若家里和庭院管网正常，可完全达到标准温度，甚至超过18℃。
“给的温度不够，应该到90℃以上。”跟随记者去换热站的物业工作人员还在辩解说是中原环保西区供热分公司给的温度不够。
记者又与范俊生联系，他立即联系该片区的巡检员，结果显示进入该小区的温度已经很高，正在调解往东送热，并联系物业工作人员到马女士家看看真实的情况。“热力公司给的温度不够，过一段就会热。”在下午1点左右，一位物业人员到屋里走了一圈，摸了一下暖气片就打道回府，说是热力给的温度不够。连基本的检查都没有进行。
市民赵女士，是陇海路与兴华街交叉口瑞龙城墅住户，她说家里的暖气管道还是冰凉的。而该小区的投诉前日和昨日也比较集中。
家住勤劳街和陇海路的王先生说，家的暖气片刚开始还热热的，不知道为啥昨日又凉了。
中原环保西区供热分公司一工作人员解释，供暖首日，有些物业没有按时开启热交换站，还有部分自管换热站，管理人员根本不听招呼，随意调整流量，导致主管网流量失衡。
“热力管网是一个互联的循环系统，一个地方流量变化，肯定会影响到沿线小区。”该位负责人称，这样的一种情况，在陇海路从勤劳街到兴华街段表现显而易见，15日晚，他们一夜没有休息，就是在调整陇海路沿线小区流量分配，发现有三四个换热站流量失衡。他们也一直在进行协商。在京广铁路沿线，例如铁路局家属院等小区，也存在这样的一种情况。
