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近日，鹿城区七都街道德信蓝光翡丽湾业主陈先生向12345政务服务热线反映，他的新房目前在装修还没入住，可是有几次他去新房时发现房间里弥漫着浓重的油烟味，到楼上业主家查看，才发现油烟管道的位置被改动，陈先生认为改动后油烟难以从管道中正常排出，导致他家出现油烟倒灌，一起去了解一下。
陈先生的房子在德信蓝光翡丽湾3幢16楼，该小区是精装交付，交付后陈先生找人对部分装修进行了重新装修，目前尚未入住。有几次，他到新房去查看装修进度，一进门就闻到了浓重的油烟味，陈先生觉得可能是油烟管道出了问题。
德信蓝光翡丽湾业主 陈先生：一开门，进来就有明显的油烟味，所以这个就不对。如果入住了，我们可能会感觉这是我们家里的味道，而且我们在抽油烟机这一个位置手放上去的时候，明显感觉到有风倒灌。照理来说应该是不会的，油烟机也有一个止逆阀的，风应该是进不来的，可能就是外面的管道受阻了。
陈先生和记者说，翡丽湾3幢除了顶层17层是跃层户型，其他的都是平层。如果楼下油烟管道改动位置，他家应该不受太大影响，最大有可能的是楼上17楼住户对油烟管道进行了改动。陈先生特意到楼上去查看，结果证实了陈先生的猜测。他发现该户住宅室内原有的装潢几乎被完全拆除，烟管的位置接了一根管道，顶楼平台的油烟管道旁，也新建了一个油烟管道。
德信蓝光翡丽湾业主 陈先生：这里原来是走平的，没这个东西。这一块依照我们的判断应该是一个违建，楼下肯定没有这一块东西，这是楼下油烟管道进来，这里再折一下，你看这里是一个通道。下面又横着走，这里上来，这里再折一下再上去，我们觉得如果是这个管道的话，排烟肯定是不畅的。
陈先生说，现在整幢住宅楼入住率还很低，如果今后大家都入住了，他家油烟倒灌的情况会更严重。而且，目前楼上业主还在装修，要是等装修好了再整改，不仅麻烦而且会破坏装修，造成浪费，他希望楼上业主尽快将烟管恢复原状。
随后，记者来到了17楼业主家中，记者在大门上看到一张社区物业张贴的违章装修整改通知书，要求该户业主将烟管恢复原状。不一会，装修公司的工作人员也来到了现场，记者在现场看到，厨房位置的油烟管道外面靠近地面的位置接了一根方形金属管，连接到了新风系统的管道上，而且烟管的顶部，也有几根管子接到管道内部。
装修师傅余先生和记者说，原来他们计划想将新风系统与油烟管道共用排出风口，后来由于遭到投诉他们就进行了整改，不再这样安排，目前已经恢复了原有油烟管道的走向。
虽然余先生说他们已对烟管进行了恢复，但是由于新风系统的管道还与烟管相连，陈先生对此并不放心，他希望能将新风系统的管道和油烟管道彻底断开。随后，记者陪同陈先生一起来到了德信蓝光翡丽湾物业服务中心，找到了经理郑伟。据郑伟介绍，物业工作人员发现3幢17楼业主对油烟管道进行改动后，立即发了整改通知单，业主也积极承诺对烟管进行恢复。
德信蓝光翡丽湾物业服务中心经理 郑伟：当时也跟业主沟通过了，就是1701这个业主要求他周一到周三整改，周四我们大家可以去看。当时我也跟他讲了，你这个烟道走向改了，因为我们做饭的时间大多数都差不多，中午一次晚上一次，每家每户的止回阀可能冲不开了，油烟会倒灌。这个事情不单是业主和我们物业在关注，包括执法局也都在关注这个事情，前天执法局还在跟我联系，我说他们也承诺了，星期三前会整改到位。
小区物业表示，他们要求装修师傅余先生在本周之内将油烟管道全部恢复原状，物业管理人员将在周末到现场进行实地查看，确认烟管的功能得到恢复。
