特价家电另付支架费 市民消费忧虑两次掏钱

  百货业玩价格游戏，500元的衣服改成800元再送券400元，家电业则玩起了二次收费的花招：市区中村的老王前几天买了一套促销的空调，价格是1899元，随后商家装置工前来装置空调，一起要求老王再付50元钱的“支架费”。老王曾经买过两套空调，外机的支架都是赠送的，怎样现在要额定付出“支架费”了呢？商家的答复是促销产品自身便是贴钱出售的，所以“支架费”要另付，若用户自备就可以不收。记者近来造访家电商场发现，这种两次掏钱消费在家电行业还不罕见，平板彩电也光明磊落地收取了支架费。

  3年前一台42英寸的等离子电视要卖13000元，现在一台合资品牌的50英寸等离子只需万元左右，国产品牌只需4000多元，平板电视价格的下滑速度则让许多顾客喜不自禁，但厂商在服务上的缩水也让人始料未及。想购买平板电视的吴先生在卖场转了一圈发现，尽管电视的价格下来了，但基本上一切的品牌都不赠送电视挂架了，也便是说要把电视挂在墙上看，要额定再花一两百元钱买个挂架；还有的品牌，把随机的电视座架都取消了，这让吴先生很不爽：这不是逼着顾客“二次消费”吗？

  吴先生和记者说，3年前他买了一台32英寸的液晶彩电，那时不管什么品牌都配两只架子，看顾客的需求，想挂墙上就配挂架，想放电视机柜上就用座架，也有的牌子挂架、座架只能选一。在卖场里，厂家的促销员直言不讳地和记者说，现在我们都在打价格战，卖一台小尺度平板电视机的话不过赚个百把元，所以本来送的挂架就送不起了，而有些类型连座架都不配，则是为了“削减糟蹋”。

  市区某卖场担任人和记者说，一般在出售时就会向客户阐明，在装置工上门装置时，额定收取支架费，假如顾客自备，这个费用就不会收取。

  吴先生无法之下只得掏钱再买挂架，但很快他发现，挂架的价格也很紊乱，卖场促销小姐告知他，一个挂架要300元，而来装置的师傅则说，假如在他手上购买只需200元。而在网上购买一个挂架只需100元，再找个师傅来装一下，不到120元就可以悉数搞定。

  其实除了电视机，空调、热水器、洗衣机等家电买回家来不花点“小钱”都没方法运用。刚装饰好预备搬新家的小李说，简直一切新买的家电都仍是半成品，空调要收室外机支架的钱、延伸管线的钱，还有空气开关的钱；热水器要收出水管、进水管、接头、角阀的钱。

  记者造访市区各我们电卖场看到，一切电视的挂架都是要独自收费的，进口品牌大多在200元以上，国产品牌相对廉价。某外资品牌，更难以想象的是50元的上门装置调试费，也便是说只需厂家服务人员上门就要付钱。对此经销商表明，这也是价格竞争加重的结果，就像手机一开始价格很高，双电双充是标配，后来大幅降价了就缩水成“一电一充”。

  家电“二次消费”会不会触及消费潜规则呢？市消保委有关的人表明，要害还要看商家在消费的人购买前有没有自动明示，假如顾客稀里糊涂买了，再发现本来理所应当的服务要收费就说不过去了。业内人士也提示商家，家电降价不能以削减配件为价值，只要诚信的厂商终究才会得到商场的认同。